Datenschutzerklärung
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§ 1 Information über die Erhebung personenbezogener Daten
(1) In dieser Datenschutzerklärung informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen und Nutzerverhalten.
(2) Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist die Protected Shops GmbH, Sonnenstraße 23, 80331 München, Tel: +49 (0) 89-72989050, Fax: +49 (0) 89-729890520, E-Mail: info@protectedshops.de.
(3) Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Rechtsgrundlage der Erhebung ist Ihr berechtigtes Interesse, Ihre Anfrage beantwortet zu bekommen gem. Art. 6 lit. f. DSGVO.
(4) Falls wir für einzelne Funktionen unseres Angebots auf beauftragte Dienstleister zurückgreifen oder Ihre Daten für werbliche Zwecke nutzen möchten, werden wir Sie untenstehend im Detail über die jeweiligen Vorgänge informieren. Dabei nennen wir auch die festgelegten Kriterien der Speicherdauer.
§ 2 Ihre Rechte
(1) Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- –Recht auf Auskunft,
- –Recht auf Berichtigung oder Löschung,
- –Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- –Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- –Recht auf Datenübertragbarkeit.
(2) Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
§ 3 Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
(1) Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO):
- –IP-Adresse
- –Datum und Uhrzeit der Anfrage
- –Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- –Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- –Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
- –jeweils übertragene Datenmenge
- –Website, von der die Anforderung kommt
- –Browser
- –Betriebssystem und dessen Oberfläche
- –Sprache und Version der Browsersoftware.
(2) Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei Ihrer Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt (hier durch uns), bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
(3) Einsatz von Cookies:
- a)Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
- –Transiente Cookies (dazu b)
- –Persistente Cookies (dazu c).
- b)Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich ausloggen oder den Browser schließen.
- c)Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
- · d)Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen Cookies ablehnen. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie eventuell nicht alle Funktionen dieser Website nutzen können.
Entsprechende Anleitungen für die gängigsten Browser finden Sie hier:
Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
§ 3 Datenverarbeitung bei Vertragsschluss
(1) Wenn Sie einen Schutzpaketvertrag bei uns bestellen, so erheben und speichern wir Ihre Daten zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 lit. b DSGVO. Für die Abwicklung des Vertrags notwendige Pflichtangaben sind besonders markiert, andere Angaben sind freiwillig
(2) Wir arbeiten mit dem Paymentdienstleister PAYONE zusammen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über BS PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt/Main, an den wir Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilten Informationen nebst den Informationen über Ihre Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Paymentdienstleister PAYONE und nur insoweit, als sie hierfür erforderlich ist.
(3) Wir sind aufgrund handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adress-, Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren zu speichern. Allerdings nehmen wir nach zwei Jahren eine Einschränkung der Verarbeitung vor, d. h. Ihre Daten werden nur zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen eingesetzt
(4) Zur Verhinderung unberechtigter Zugriffe Dritter auf Ihre persönlichen Daten, insbesondere Finanzdaten, wird der Bestellvorgang per TLS-Technik verschlüsselt.
§ 4. Newsletter
(1) Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie in regelmäßigen Abständen über rechtliche Neuerungen sowie auch neuen Angeboten von uns oder Partnern informieren.
(2) Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Wenn Sie Ihre Anmeldung nicht innerhalb von [24 Stunden] bestätigen, werden Ihre Informationen gesperrt und nach einem Monat automatisch gelöscht. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten aufklären zu können.2
(3) Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. [Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.
(4) Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, über das Formular der Website oder per E-Mail an info@protectedshops.de erklären.
(5) Wir verwenden Mailchimp zur Übersendung von Newslettern.
Mailchimp ist ein Service von The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com) an welchen wir Ihre bei der Newsletteranmeldung angegebenen Daten weitergeben. Die Weitergabe beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO an der Verwendung eines sicheren und benutzerfreundlichen Newslettersystem. Dabei werden Ihre Daten in der Regel an einen Server von Mailchimp in den USA übertragen und gespeichert.
Mailchimp ermöglicht uns den Versand und die statistische Auswertung unserer Newsletter. Für diese Auswertung beinhalten die versendeten E-Mails sogenannte Web-Beacons bzw. Tracking-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen, die auf unserer Website gespeichert sind. Für die Auswertungen verknüpfen wir die in § 3 genannten Daten und die Web-Beacons mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer individuellen ID. Auch im Newsletter erhaltene Links enthalten diese ID. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben, die IDs werden also nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen.
Die statische Analyse hilft uns, künftige Newsletter besser auf die Interessen der Empfänger anzupassen.
Wenn Sie der pseudonymisierten Nutzung Ihrer Daten widersprechen wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen.
Mailchimp kann Ihre Daten darüber hinaus auf Grundlage seines eigenen berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs 1 lit. f DSGVO an der Ausgestaltung und der Verbesserung seines eigenen Dienstes sowie zu Marktforschungszwecken nutzen, etwa um zu bestimmen, aus welchen Ländern die Empfänger kommen. Mailchimp gibt diese Daten jedoch nicht an Dritte weiter.
Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, haben wir mit Mailchimp einen Datenverarbeitungsvertrag (Data-Processing-Agreement) abgeschlossen. Dieser beruht auf den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Unter folgenden Link können Sie diesen Vertrag einsehen:
http://mailchimp.com/legal/forms/data-processing-agreement/.
Mailchimp hat sich für das US-Europäische Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, und verpflichtet sich damit die Datenschutzvorgaben der EU einzuhalten.
Die Datenschutzbestimmungen von Mailchimp sind unter folgenden Link einsehbar:
https://mailchimp.com/legal/privacy/
§ 5. Bewertungsaufforderungmail
Wenn Sie uns dazu die ausdrückliche Erlaubnis geben, senden wir Ihnen einmalig auf Ihre E-Mailadresse eine Erinnerung zur Abgabe einer Bewertung unseres Unternehmens für das Bewertungssystem Ausgezeichnet.org gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch an Nachricht an info@protectedshops.de widerrufen.
§6 Bewertungssiegel von Ausgezeichnet.org
Auf unserer Webseite binden wir das Ausgezeichnet.org Bewertungssiegels (AUBII GmbH, Alsterufer 34, 20354 Hamburg) zur Anzeige der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen und um Nutzern selbst eine Bewertung zu ermöglichen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei dem Aufruf des Bewertungssiegels wird ein technisch notwendiges Session Cookie gesetzt, welches automatisch nach der Sitzung gelöscht wird und der Serverzuweisung dient. Es werden dabei keine personenbezogene Daten übermittelt.
§ 7 Schnittstellen-Nutzung
Wenn Sie die AGB-Connect-Schnittstelle nutzen, so werden in Ihrem Auftrag Daten zwischen unseren Server und dem Server, auf dem Ihr Shopauftritt gehostet wird, übertragen.
Rechtgrundlage dafür ist Ihr berechtigtes Interesse an der Aktualisierung Ihrer Rechtstexte gemäß. Art. 6 lit f. Sie haben die Möglichkeit, die Datenübertragung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft einzustellen, in dem Sie die Schnittstellenübertragung in der jeweiligen Einstellung deaktivieren.
§ 8 Einsatz des Livechat-Systems Livezilla
Auf dieser Website werden mit Technologien der LiveZilla GmbH, Byk-Gulden-Straße 22, 78224 Singen (www.livezilla.net/home/en/) anonymisierte Daten zum Zwecke der Webanalyse und zum Betreiben des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen gesammelt und gespeichert. Aus diesen anonymisierten Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Sofern die so erhobenen Informationen einen Personenbezug aufweisen, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an effektiver Kundenbetreuung und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.
Die mit den LiveZilla-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von LiveZilla-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer abgelegt werden können bzw. bereits abgelegte Cookies gelöscht werden. Das Abschalten sämtlicher Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unseren Internetseiten nicht mehr ausgeführt werden können. Der Datenerhebung und –speicherung zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Nutzungsprofils können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns Ihren Widerspruch formlos per E-Mail an die im Impressum genannte E-Mail-Adresse schicken.
§ 9 Übertragung von Daten an Partner
Sofern Sie über einen Partner zu uns kommen und bei uns bestellen, können wir Sie diesem Partner unter Umständen zuordnen. Dies kann sowohl durch den verwendeten Gutschein-Code als auch durch die Verlinkung auf uns mit speziellen Code von Seiten des Partners geschehen. Sofern Sie über einen solchen den Partner zuordbaren Link zu uns kommen, wird ein Cookie gesetzt, welcher eine Zuordnung Ihrer Bestellung zu dem Partner erlaubt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers.
Sofern mit dem Partner eine entsprechende Provisionsvereinbarung besteht, übertragen wir pseudonymisiert Daten zur Auswertung der Provisionen über die gebuchten Pakete und den Vertragsstatus.
Dies passiert auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 lit. a. DSGVO.
Falls Sie diese Zuordnung nicht wünschen, so können Sie Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
§ 10 Speicherungsdauer Ihrer Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
