Infothek
Informationen, Urteile & Downloads
In der Infothek haben wir für Sie die relevanten Themen rund um den Verkauf von Waren im Internet aufbereitet.
Aktuelles
Neue Gewährleistungs- und Garantiekennzeichnung seit September 2026: Das müssen Online-Händler beachten
Seit dem 27. September 2026 gelten neue Informationspflichten für Händler gegenüber Verbrauchern. Ziel der neuen EU-Vorgaben ist es, Verbraucher stärker über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu informieren und langlebige Produkte besser erkennbar zu machen. Dafür wurden zwei EU-weit harmonisierte Kennzeichnungen eingeführt: eine allgemeine Mitteilung zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht und eine zusätzliche Kennzeichnung [...]
EU-Konformitätserklärung für Verpackungen seit August 2026: Was Online-Händler jetzt wissen müssen
Seit dem 12. August 2026 gelten in der Europäischen Union neue Vorgaben für Verpackungen. Grundlage ist die europäische Verpackungsverordnung, die sogenannte Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR). Sie stellt zahlreiche neue Anforderungen an Verpackungen – von ihrer Zusammensetzung über die Recyclingfähigkeit bis hin zu Kennzeichnung und Dokumentation. Eine Neuerung, die [...]
Aktuelle Whitepaper
Neue Kennzeichnungspflichten für Laptops seit dem 28.04.2026
Seit dem 28. April 2026 gelten EU-weit neue Kennzeichnungspflichten für Laptops, die auch von kleinen und mittelständischen Onlinehändlern zwingend umzusetzen sind. Ziel der Regelung ist es, unnötigen Elektroschrott – insbesondere durch überflüssige Netzteile – zu vermeiden und Verbrauchern mehr Transparenz über Ladeeigenschaften zu bieten. […]
Das „Recht auf Reparatur“ – Was Onlinehändler jetzt wissen und umsetzen müssen
Mit Wirkung zum 31. Juli 2026 treten umfassende Änderungen im europäischen und deutschen Gewährleistungsrecht in Kraft. Das sogenannte „Recht auf Reparatur“ stärkt die Verbraucherrechte und verpflichtet Hersteller sowie – mittelbar – auch Onlinehändler zu neuen Prozessen, Informationspflichten und organisatorischen Anpassungen. […]
Aktuelle Urteile
BGH: Transparente Werbung bei Zahlungsmodalitäten mit Bedingungen wie „Kauf auf Rechnung“
„Kauf auf Rechnung“ ist eine bei Kunden von Onlineshops beliebte Zahlungsart, da diese im Normalfall erst nach Warenerhalt bezahlen müssen, was eine höhere Sicherheit bietet. Aufgrund des damit für den Onlinehändler verbundenen Risikos ist hierfür jedoch oft eine Bonitätsprüfung notwendig. Ein kürzlich ergangenes Urteil des Bundesgerichtshofs klärte offene Fragen darüber, [...]
Verkauf von Textilien im Onlineshop: Material des Artikels ist Pflichtangabe
Ein wiederkehrendes Thema in der Rechtsprechung ist die Frage, ob es sich bei einer bestimmten Eigenschaft um eine „wesentliche Eigenschaft der Ware“ handelt. Den über diese muss stets informiert werden. Zudem ist auf sie auf der Seite, die zur Bestellung führt, eigens hinzuweisen. Die vorliegende Frage kann grundsätzlich für jede [...]
