Infothek

Informationen, Urteile & Downloads

Herzlich willkommen in der Protected Shops Infothek!
In der Infothek haben wir für Sie die relevanten Themen rund um den Verkauf von Waren im Internet aufbereitet.

Aktuelles

Das „Recht auf Reparatur“ – Was Onlinehändler jetzt wissen und umsetzen müssen

9. April 2026|0 Kommentare

Mit Wirkung zum 31. Juli 2026 treten umfassende Änderungen im europäischen und deutschen Gewährleistungsrecht in Kraft. Das sogenannte „Recht auf Reparatur“ stärkt die Verbraucherrechte und verpflichtet Hersteller sowie – mittelbar – auch Onlinehändler zu neuen Prozessen, Informationspflichten und organisatorischen Anpassungen. […]

Der Widerrufsbutton im Onlinehandel

12. März 2026|0 Kommentare

Ab dem 19. Juni 2026 sind Onlinehändler verpflichtet, Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion – den sogenannten Widerrufsbutton – bereitzustellen. Ziel des Gesetzgebers ist es, die Ausübung des Widerrufsrechts technisch ebenso einfach zu gestalten wie den Vertragsabschluss. Für kleine und mittlere Onlinehändler (KMU) bedeutet dies, dass technische Anpassungen im Shop vorgenommen und [...]

Aktuelle Whitepaper

Das „Recht auf Reparatur“ – Was Onlinehändler jetzt wissen und umsetzen müssen

9. April 2026|0 Kommentare

Mit Wirkung zum 31. Juli 2026 treten umfassende Änderungen im europäischen und deutschen Gewährleistungsrecht in Kraft. Das sogenannte „Recht auf Reparatur“ stärkt die Verbraucherrechte und verpflichtet Hersteller sowie – mittelbar – auch Onlinehändler zu neuen Prozessen, Informationspflichten und organisatorischen Anpassungen. […]

Der Widerrufsbutton im Onlinehandel

12. März 2026|0 Kommentare

Ab dem 19. Juni 2026 sind Onlinehändler verpflichtet, Verbrauchern eine elektronische Widerrufsfunktion – den sogenannten Widerrufsbutton – bereitzustellen. Ziel des Gesetzgebers ist es, die Ausübung des Widerrufsrechts technisch ebenso einfach zu gestalten wie den Vertragsabschluss. Für kleine und mittlere Onlinehändler (KMU) bedeutet dies, dass technische Anpassungen im Shop vorgenommen und [...]

Aktuelle Urteile

BGH: Transparente Werbung bei Zahlungsmodalitäten mit Bedingungen wie „Kauf auf Rechnung“

30. Oktober 2025|0 Kommentare

„Kauf auf Rechnung“ ist eine bei Kunden von Onlineshops beliebte Zahlungsart, da diese im Normalfall erst nach Warenerhalt bezahlen müssen, was eine höhere Sicherheit bietet. Aufgrund des damit für den Onlinehändler verbundenen Risikos ist hierfür jedoch oft eine Bonitätsprüfung notwendig. Ein kürzlich ergangenes Urteil des Bundesgerichtshofs klärte offene Fragen darüber, [...]

Verkauf von Textilien im Onlineshop: Material des Artikels ist Pflichtangabe

27. Oktober 2025|0 Kommentare

Ein wiederkehrendes Thema in der Rechtsprechung ist die Frage, ob es sich bei einer bestimmten Eigenschaft um eine „wesentliche Eigenschaft der Ware“ handelt. Den über diese muss stets informiert werden. Zudem ist auf sie auf der Seite, die zur Bestellung führt, eigens hinzuweisen. Die vorliegende Frage kann grundsätzlich für jede [...]